Ein Meta-Modell-Konzept zur Analyse von Geschäftsprozessen

Die Modellierung von Geschäftsprozessen stellt ein wichtiges Themengebiet der Wirtschaftsinformatik dar. Sie wird eingesetzt, um ein Verständnis über bestehende Geschäftsprozesse zu erhalten, Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen sowie als Vorstufe für Entwicklung, Auswahl und Anpassung einer geeigneten Unterstützung durch Informationssysteme. Während die Bedeutung der Modellierung selbst unumstritten ist, besteht über die Methodik der Modellierung nur geringe Einigkeit. In Literatur und Praxis wird eine Vielzahl von Ansätzen zur Modellierung diskutiert, von denen einige im Rahmen dieser Arbeit beschrieben werden. Zur Veranschaulichung werden exemplarische Modellierungen aus Projekten mit mittelständischen Unternehmen herangezogen. Dem Ziel der Verknüpfung der untersuchten Ansätze folgend wird auf Basis einheitlicher Beschreibungen ein integriertes Meta-Modell entwickelt. Zur Überprüfung dieses integrierten Meta-Modells wird darauf aufbauend ein Software-Tool GP-View in der Unified Modeling Language (UML) entworfen und anschließend in Java implementiert. Dieses Tool ermöglicht es, basierend auf einer ganzheitlichen Beschreibung eines Geschäftsprozesses, diesen graphisch aus Sicht der untersuchten Ansätze darzustellen. Der Einsatz des Werkzeuges GP-View wird anhand der im Vorfeld diskutierten Beispiele aus dem Umfeld mittelständischer Unternehmen vorgeführt.