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Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.
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Das ABC des Call-Center-Management, Günter Greff
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2003
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- Titel
- Das ABC des Call-Center-Management
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Günter Greff
- Verlag
- Gabler
- Erscheinungsdatum
- 2003
- ISBN10
- 3409214240
- ISBN13
- 9783409214247
- Kategorie
- Technik & Maschinenbau
- Beschreibung
- Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.