Zur Bedeutung der visuellen Markenforschung im Kontext der Gedächtnispsychologie unter spezieller Berücksichtigung von Wort und Bild

Marken als subjektive Vorstellungsbilder in den Köpfen der Konsumenten gehören gerade in einer schnelllebigen Umwelt oft zu den wichtigsten Vermögenswerten der Unternehmen. Daher gilt es, das Gedächtnis des Kunden und die Marke samt all ihren Markendimensionen im Kopf des Kunden zu verstehen, um optimale Implikationen für die Markenführung ableiten zu können. Durch unterschiedliche Analysen wird in der Arbeit die Marke im Kontext der Gedächtnispsychologie anhand verschiedener Collage-Methoden untersucht. Dabei werden sowohl markenspezifisches Wissen, als auch autobiographische Gedächtnis-inhalte analysiert. Detailiert werden die verschiedenen Markendimensionen gemäß den Erkenntnissen der Psychologie und Hemisphärenforschung untersucht. Durch verschiedene Messungen und Auswertungen konnte dabei deutlich die enge Verbindung des bildlichen-emotionalen Denkens mit der rechten Gehirnhälfte, sowie die Verbindung des verbal-analytischen Denkens mit der linken Gehirnhälfte aufgezeigt werden. Die Arbeit leistet einen Betrag, um die Marke im Kopf des Kunden besser zu verstehen und liefert gezielte Implikationen für Markenführung und -forschung.