Kommunzieren leicht gemacht

Ziele: - Frei von Angst und Beklemmung reden - Schwierige Gespräche bewältigen - Schnell, überzeugend und in jeder Situation argumentieren und formulieren - Gekonnt präsentieren – Hilfsmittel gezielt einsetzen Unser Handbuch bietet in Eigentraining Zuhause und auf Wunsch in zusätzlichen Praxistreffen vor Ort die Möglichkeit, Ihre rednerischen Fähigkeiten und damit Ihre gesamte Persönlichkeit ein großes Stück weiter zu entwickeln. Erfahrungen zeigen deutlich, dass durch gezieltes Training jeder mit Fleiß und Zielstrebigkeit seine Rhetorik enorm verbessern kann. Ein besonderes Talent ist selbstverständlich hilfreich, aber keineswegs Voraussetzung. Kennen Sie folgende Situationen: - Sie nehmen an einer Vollversammlung des regionalen Wasserversorgungsverbandes teil und haben den Auftrag die Verteilungsschlüssel zugunsten Ihrer Kommune zu ändern. Sie sind mit der festen Absicht gekommen, dieses Problem offen anzusprechen obwohl es nicht auf der Tagesordnung steht. Plötzlich verspüren Sie starkes Herzklopfen. Die Hände werden feucht und es ist als ob Ihnen eine unsichtbare Kraft den Hals zuschnüren will. Sie bezweifeln ob Sie es schaffen Ihr Anliegen gut und verständlich vorzutragen. - Sie sind auf Grund hervorragender fachlicher Fähigkeiten Abteilungsleiterin. Heute werden Sie von einem Mitglied des Vorstands den Beschäftigten vorgestellt. Sie wissen, dass dies eine gute Gelegenheit ist einen positiven Kontakt zu den Mitarbeitern herzustellen und haben sich ein Konzept zurechtgelegt. Doch als plötzlich alle Augen auf Sie gerichtet sind, spüren Sie ein starkes Gefühl der Unsicherheit in sich. Außer einem flüchtigen Blick wagen Sie es nicht, Ihre Zuhörer anzusehen. Am Ende sind Sie froh, bis auf zwei Punkte doch einigermaßen das gesagt zu haben, was Ihnen am Herzen lag. Allerdings haben Sie nicht das Gefühl, dass Ihnen dies überzeugend gelungen ist. - Sie sind verantwortlich für die Behandlung von Beschwerden. Mit Ihrer Arbeit sind Sie im Großen und Ganzen zufrieden. In Gesprächen bei Kunden haben Sie den Eindruck, dass Sie klar und ausführlich informieren. Trotzdem gelingt es Ihnen nicht richtig, die Gesprächspartner von Ihren Ansichten zu überzeugen. Sie sind Gruppenleiter, im Ehrenamt, Vorstand eines Vereins. Sowohl in der Firma als auch im Verein haben Sie immer wieder die Aufgabe, Besprechungen und Sitzungen zu leiten. Es fällt schwer, straff zu leiten und gemeinsam mit der Gruppe zu klaren Ergebnissen zu kommen. Vielmehr wird häufig durcheinander gesprochen und über einzelne Punkte zu lange ohne greifbares Ergebnis diskutiert.