Kommunikation und ihr Einfluss auf die zahnärztliche Behandlung

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Zahnärztliche Vorgänge sind in der gesellschaftlichen Gesundheitswahrnehmung von großer Bedeutung, da die Mundgesundheit einen hohen Stellenwert hat. Johannes Melcher untersucht das Verhältnis zwischen Zahnärzt: in und Patient: in und nutzt ethnografische Methoden, um charakteristische Phänomene aus der Praxis zu erfassen. Dabei analysiert er verschiedene Patiententypen, die Rolle der Zahnärzt: innen und die Beziehungsarbeit. Aus einer reziproken Dialogbereitschaft und komplementären Wechselwirkungen entwickelt er die kultivierte Zahnarzt-Patienten-Beziehung, die den Leser: in einen klaren Blick auf das Wahrnehmungsempfinden dieser Wechselbeziehung ermöglicht. Melcher, Sozialwissenschaftler und zahnmedizinischer Fachangestellter, ist Experte für zwischenmenschliche Interaktionen in der Zahnarztpraxis. Aufgewachsen im zahnärztlichen Kontext, widmet er sich der praktischen Ausbildung und dem sozialen Miteinander an den Universitäten Göttingen und Konstanz. Sein Buch zielt darauf ab, Berührungsängste abzubauen und eine empathische Vertrauensbeziehung zu fördern. Um ein komplementäres Miteinander in der ärztlichen Arbeit zu erreichen, betrachtet er verschiedene Perspektiven und verfasste Teile des Buches an unterschiedlichen Orten – oft in einer Almhütte mit Blick auf den ‚Wilden Kaiser‘.