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Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!
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Duden, Professionelles Telefonieren, Judith Engst
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2011
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- (Paperback)
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- Titel
- Duden, Professionelles Telefonieren
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Judith Engst
- Verlag
- Dudenverl.
- Erscheinungsdatum
- 2011
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 3411745819
- ISBN13
- 9783411745814
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management
- Beschreibung
- Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!