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- 200 Seiten
- 7 Lesestunden
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This work draws together the advice provided in the five core books by CCTA on service support. It covers: change management; configuration management; help desk management; problem management; software release and rollout; and an explanation of the links between the disciplines.
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Service Support, Autorenkollektiv
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2002
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- (Paperback)
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- Titel
- Service Support
- Sprache
- Englisch
- Autor*innen
- Autorenkollektiv
- Verlag
- TSO
- Erscheinungsdatum
- 2002
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 200
- ISBN10
- 0113300158
- ISBN13
- 9780113300150
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Technologie & Industrie, Technologie, Marketing & Vertrieb
- Bewertung
- 4,15 von 5 Sternen
- Beschreibung
- This work draws together the advice provided in the five core books by CCTA on service support. It covers: change management; configuration management; help desk management; problem management; software release and rollout; and an explanation of the links between the disciplines.