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Das Vorwort behandelt die Bedeutung von PR und deren Einfluss auf das Image und den Ruf eines Unternehmens. Es wird erläutert, wie wichtig es ist, das eigene Profil zu steuern und zwischen Schein und Sein zu unterscheiden. Der Abschnitt über Medien beleuchtet die Struktur und Organisation von Zeitungen, die Dynamik in Redaktionssitzungen und den Umgang mit Journalisten. Wichtige Themen sind der Umgang mit Exklusivgeschichten, die Herausforderungen bei der Berichterstattung und die Fehler, die im Kontakt mit Journalisten gemacht werden können. Die Mittel der Medienarbeit werden detailliert beschrieben, einschließlich der Erstellung von Presseaussendungen und der Bedeutung von Zeit und Inhalt. Der Abschnitt über neue Kommunikationsformen wie soziale Medien zeigt, wie sich die PR-Landschaft verändert hat. Interviews, Pressegespräche und Pressekonferenzen werden ebenfalls behandelt, wobei Tipps für die Vorbereitung und Durchführung gegeben werden. Des Weiteren wird die interne Kommunikation in Unternehmen thematisiert, insbesondere der Umgang mit Krisen und die Rolle der Mitarbeiter als Botschafter. Der Abschnitt über Sponsoring und die Ansprache neuer Märkte bietet zusätzliche Perspektiven auf PR. Abschließend wird die Auswahl externer Berater und deren Bedeutung für erfolgreiche PR hervorgehoben.
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Heiße Luft & harte Fakten, Gerald Kneidinger, Rosemarie Schuller
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