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Matthias Spanke analysiert die veränderten Kundenbedürfnisse seit der Covid-19-Pandemie und deren Einfluss auf das Einkaufsverhalten. Er stellt fünf Kundengenerationen und 20 Erfolgsstrategien vor, ergänzt durch 60 Best-Practice-Beispiele, um Markenbindung durch innovative Ansätze wie Cause-Related Marketing und genderfluiden Store-Konzepten zu fördern.
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Hello, I´m your customer. Neue Kundenbedürfnisse erkennen, Erfolg im stationären Handel sichern, Matthias Spanke
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2021
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- (Hardcover)
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- Titel
- Hello, I´m your customer. Neue Kundenbedürfnisse erkennen, Erfolg im stationären Handel sichern
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Matthias Spanke
- Verlag
- Deutscher Fachverlag
- Erscheinungsdatum
- 2021
- Einband
- Hardcover
- Seitenzahl
- 184
- ISBN13
- 9783866413467
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher
- Beschreibung
- Matthias Spanke analysiert die veränderten Kundenbedürfnisse seit der Covid-19-Pandemie und deren Einfluss auf das Einkaufsverhalten. Er stellt fünf Kundengenerationen und 20 Erfolgsstrategien vor, ergänzt durch 60 Best-Practice-Beispiele, um Markenbindung durch innovative Ansätze wie Cause-Related Marketing und genderfluiden Store-Konzepten zu fördern.