Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen

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Das Buch bietet Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen umfassende Unterstützung für die strategische Entwicklung und Umsetzung eines integrierten Qualitätsmanagements. Manfred Bruhn betrachtet verschiedene Bereiche wie Krankenhäuser, Museen und Umweltschutzorganisationen, um ein ganzheitliches Verständnis zu vermitteln, das über isolierte Maßnahmen hinausgeht. Es richtet sich an Fachleute aus Lehre, Wissenschaft und Praxis und liefert einen vollständigen Überblick über aktuelle Standards und Methoden im Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen.