Change-request-Management mit dem SAP Solution Manager

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Dieses Buch ist Ihr umfassender praktischer Leitfaden zum Change Request Management (ChaRM) im SAP Solution Manager. Sie lernen zunächst die Grund- und die erweiterte Konfiguration der Funktionalität kennen, bevor der Einsatz umfassend erläutert wird. Außerdem werden die speziellen Erweiterungen von ChaRM, wie erweiterte Transportlandschaften, CTS+ oder Konditionen, dargestellt. Nützliche Hinweise zur phasenweisen Einführung und zum Troubleshooting runden diesen Praxisleitfaden ab. Aus dem Inhalt: - Architektur des Change Request Managements - Konfiguration - Rollen und Aktivitäten - Administration - Reporting - Object Lock/Modification Check - Spezielle Erweiterungen - Phasenweise Einführung - Troubleshooting