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De customer marketing-methode

Hoe managers de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid van hun onderneming meten, sturen en verbeteren

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  • 173 Seiten
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De customer marketing-methode, Jay Curry, Wil Wurtz, Guido Thys, Conny Zijlstra

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1998
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(Paperback),
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