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Prozessanalyse im medizinischen Umfeld

Ist-Analyse und Entwicklung von Optimierungsansätzen am Beispiel einer Augenambulanz

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Krankenhäuser agieren in einem Spannungsfeld zwischen Leistungsausweitung in Verbindung mit Ausgabensteigerungen und begrenzter Verfügbarkeit der Finanzmittel. Diese Situation ist auf verschiedene Trends zurückzuführen. Die aktuelle demographische Entwicklung geht einher mit einer erhöhten Nachfrage nach Gesundheitsleistungen. Krankenhäuser sehen sich immer mehr dem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Betriebswirtschaftliche Faktoren wie Zeit, Kosten und Qualität gewinnen an Bedeutung. Um am Markt weiter bestehen zu können, müssen Krankenhäuser unternehmerisch handeln. Dazu gehören auch die Analyse und die kritische Hinterfragung der Strukturen und Abläufe sowie deren Anpassung an die sich ändernden Rahmenbedingungen. Gepflegte und optimierte Prozesse bedeuten Wettbewerbsfähigkeit. Der Autor gibt einführend einen Überblick über das Prozessmanagement sowie die Modellierung und Analyse von Prozessen, insbesondere in Bezug auf das klinische Umfeld. Darauf aufbauend analysiert der Autor die betrieblichen Abläufe der Ambulanz und zeigt entsprechende Verbesserungsmöglichkeiten auf.

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Prozessanalyse im medizinischen Umfeld, Norman Jähnke

Sprache
Erscheinungsdatum
2010
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(Paperback),
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Titel
Prozessanalyse im medizinischen Umfeld
Untertitel
Ist-Analyse und Entwicklung von Optimierungsansätzen am Beispiel einer Augenambulanz
Sprache
Deutsch
Autor*innen
Norman Jähnke
Erscheinungsdatum
2010
Einband
Paperback
Seitenzahl
104
ISBN10
3639249968
ISBN13
9783639249965
Reihe
Beschreibung
Krankenhäuser agieren in einem Spannungsfeld zwischen Leistungsausweitung in Verbindung mit Ausgabensteigerungen und begrenzter Verfügbarkeit der Finanzmittel. Diese Situation ist auf verschiedene Trends zurückzuführen. Die aktuelle demographische Entwicklung geht einher mit einer erhöhten Nachfrage nach Gesundheitsleistungen. Krankenhäuser sehen sich immer mehr dem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Betriebswirtschaftliche Faktoren wie Zeit, Kosten und Qualität gewinnen an Bedeutung. Um am Markt weiter bestehen zu können, müssen Krankenhäuser unternehmerisch handeln. Dazu gehören auch die Analyse und die kritische Hinterfragung der Strukturen und Abläufe sowie deren Anpassung an die sich ändernden Rahmenbedingungen. Gepflegte und optimierte Prozesse bedeuten Wettbewerbsfähigkeit. Der Autor gibt einführend einen Überblick über das Prozessmanagement sowie die Modellierung und Analyse von Prozessen, insbesondere in Bezug auf das klinische Umfeld. Darauf aufbauend analysiert der Autor die betrieblichen Abläufe der Ambulanz und zeigt entsprechende Verbesserungsmöglichkeiten auf.