Handbuch der Telefonseelsorge ; mit 6 Tabellen

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Die Telefonseelsorge (TS) bietet eine umfassende Informationsquelle über ihre Arbeitsweise und gesellschaftliche Funktion. In über 100 regionalen Zentren stehen 6000 Mitarbeitende bereit, um jährlich 800.000 Anrufe zu bearbeiten. Die Beiträge beleuchten die Entstehung und das Selbstverständnis der TS sowie die Rolle des Ehrenamtes und die Organisation auf lokaler und Bundesebene. Zwei Artikel widmen sich den Herausforderungen durch die technische Revolution im Telefonbereich. Zudem werden komplementäre Dienste wie Krisenberatungsstellen beschrieben, gefolgt von einer Analyse der TS im kirchlich-theologischen und sozialpsychiatrischen Kontext. Ein Lexikonteil beantwortet prägnant häufige Fragen. Das Werk enthält grundlegende Dokumente, eine Zeittafel und eine Adressliste der TS-Stellen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Luxemburg und Straßburg, sowie einen Index, der es zu einem wertvollen Nachschlagewerk macht. Die Beiträge stammen von verschiedenen Experten, darunter Wolfgang Altpeter, Jürgen Blattner und Margret Horstmann. Herausgeber Pfarrer Jörg Wieners, Psychoanalytiker und Leiter der Telefonseelsorge Düsseldorf, ist auch Vorsitzender der Evangelischen Konferenz für Telefonseelsorge.