Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Upravljanje odnosom s klijentima
Autor*innen
Parameter
- 288 Seiten
- 11 Lesestunden
Mehr zum Buch
Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.
Buchkauf
Upravljanje odnosom s klijentima, Josip Mueller, Velimir Srića
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2005
- Einband
- (Hardcover)
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Keiner hat bisher bewertet.
- Titel
- Upravljanje odnosom s klijentima
- Sprache
- Kroatisch
- Autor*innen
- Josip Mueller, Velimir Srića
- Erscheinungsdatum
- 2005
- Einband
- Hardcover
- Seitenzahl
- 288
- ISBN10
- 9539505607
- ISBN13
- 9789539505606
- Reihe
- Schlagwörter
- Beschreibung
- Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.