Zum Buch: Dieses Lehrbuch nähert sich dem Thema aus einer theoretischen Perspektive. Es regt zur kritischen, analytischen Beschäftigung mit Theorien und Modellen der Marketing-Kommunikation an, die, ausgehend von relationalen Marketing-Prinzipien, als Kommunikationsaktivität auf Organisationsebene beschrieben wird. Der Autor sieht die Kommunikation als zentrales Instrument des strategischen Denkens und Managements. Er zeigt, wie Unternehmens- und Marketingkommunikation durch die Pflege von Beziehungen zu unterschiedlichen Gruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zunehmend miteinander verschmelzen.Über den Autor: Chris Fill lehrt Marketing und Strategisches Management an der University of Portsmouth. Er ist außerdem als Senior Examiner für Marketing-Kommunikation am Chartered Institute of Marketing tätig.
