Die Arbeit untersucht die Herausforderungen, mit denen Marketingexperten konfrontiert sind, wenn sie versuchen, Konsumentenverhalten und Präferenzen zu analysieren. Durch den Einsatz von Marktforschung und Befragungen wird die Frage aufgeworfen, ob der traditionelle Ansatz des homo oeconomicus noch zeitgemäß ist. Anhand von Beispielen starker Marken wie Apple und Starbucks wird verdeutlicht, dass deren Erfolg nicht allein durch rationale Entscheidungen erklärbar ist. Die Arbeit bietet somit einen kritischen Blick auf die gängigen Theorien im Marketing und deren Grenzen.
