Jeff Toister Reihenfolge der Bücher

Jeff Toister ist ein Autor, Berater und Trainer, der Kundendienstteams hilft, ihr verborgenes Potenzial zu erschließen. Seine Arbeit konzentriert sich auf praktische Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Toister teilt seine Erkenntnisse durch Bücher und Schulungen, um Organisationen dabei zu unterstützen, herausragende Serviceergebnisse zu erzielen. Sein Ziel ist es, Fachleute mit den Werkzeugen und Kenntnissen auszustatten, die sie benötigen, um in ihren Rollen erfolgreich zu sein.