Marc O. Schäfer Bücher

Dieses einzigartige Buch hilft Administratoren und IT-Managern, die vollständige Funktionalität von SAP Solution Manager, Version 4.0, schnell zu verstehen. Die Leser erhalten eine umfassende Einführung in die Bereiche Implementierung und Betrieb, insbesondere in die Szenarien Projektmanagement, Service Desk, Änderungsmanagement und die brandneue Funktion Diagnostik (Ursachenanalyse). Die Integrationsmöglichkeiten mit Drittanbieter-Tools aus den Bereichen Help Desk und Modellierung sowie die Beziehung zwischen der Funktionalität und dem ITIL-Anwendungsmanagement werden ebenfalls ausführlich behandelt. Das Buch basiert auf den neuesten Informationen, die aus den Ramp-up-Erfahrungen der Version 4.0 abgeleitet wurden, und nutzt umfangreich wertvolle Erfolgsgeschichten von Kunden.

Georg Büchner scheint gar nicht glücklich gewesen zu sein in Gießen: „Eine hohle Mittelmäßigkeit in Allem (…) die Stadt ist abscheulich“, schrieb der revolutionäre Student 1834, als er mit seiner in Gießen verfassten Streitschrift „Der Hessische Landbote“ „Friede den Hütten, Krieg den Palästen!“ proklamierte. Hinsichtlich der Stadt-Kritik sind unsere Autoren ganz anderer Ansicht: Sie stammen von dort, haben an der Lahn ihren Lebensmittelpunkt, kennen sich aus – und fühlen sich pudelwohl in der von Universität, Handel und Verwaltung geprägten Metropole Mittelhessens. Gemeinsam mit einigen Kolleginnen und Kollegen wollen die beiden Journalisten einen anderen Blick auf die Stadt vermitteln. „Gießen zu Fuß“ soll ein kurzweiliger Begleiter für ein Dutzend Spaziergänge sein. Für Gäste ohne Anknüpfung ebenso wie für Fremde, die – etwa des Studiums wegen – vorübergehend hier zu Hause sein werden. Aber auch für Alteingesessene, denen sich womöglich ganz neue Ansichten von Gießen auftun. Die Wege führen durch die pulsierende Innenstadt und durch stille Wohnviertel, sie skizzieren lokale Geschichte, Gegenwart und Zukunft einer Stadt, die sich ständig verändert.

Kaum ein SAP-Produkt hat in den letzten Jahren so schnell an Bedeutung und Komplexität gewonnen wie der SAP Solution Manager. Doch was kann er wirklich? Wie hilft er Ihnen z. B. im Implementierungsprojekt oder beim Betrieb der fertigen Lösung? Welche Funktionen hat SAP im neuen Release 7.1 erweitert oder ganz neu entwickelt? Die Antworten auf all diese und viele weitere Fragen finden Sie in diesem Buch. Auf weit über 700 Seiten leuchten die Autoren jeden Funktionsbereich des Solution Managers aus, erklären die Features und zeigen anhand vieler Screenshots die Software im Einsatz. Ob Implementierung und Dokumentation, ob Wartung und Testen, ob Monitoring, technischer Betrieb oder Problemmanagement: Nach der Lektüre dieses Buches wissen Sie, was der Solution Manager für Sie tun kann und wie es geht! Galileo Press heißt jetzt Rheinwerk Verlag.