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Erstmalig stellen die Autoren systematisch die erfolgreichsten Geschäftsmodelle vor, die die Wirtschaft langfristig revolutionieren werden. Um konkurrenzfähig zu bleiben, dürfen Unternehmen jetzt nicht zögern, den größten Teil ihrer Geschäftskommunikation und ihrer Transaktionen auf das Internet zu verlegen. Noch sind die Unternehmen der westlichen Welt in vertikalen Sparten strukturiert. Daran änderten auch die großen Trends der letzten Jahrzehnte (Lean Management, Business Reengineering oder TQM) nichts. Unternehmen der Zukunft werden durch die neuen Geschäftsmodelle der digitalen Wirtschaft geprägt. Es gelten neue Spielregeln im Wettbewerb. Gewinnen werden die, die die Chancen für sich nutzen können. Verlieren werden alle, die an ihren bisherigen Verfahrensweisen festhalten. Die Autoren berichten von zahlreichen Fallbeispielen, u. a. von Ford, Walmart, Cisco, PalmPilot, Linux, mp3. com, Monster. com, Enron, General Motors und FedEx.