Millennials und die Digitalisierung im Retail-Banking. Masterarbeit
Masterarbeit
- 86 Seiten
- 4 Lesestunden
Die digitale Revolution hat die Retailbankenbranche stark verändert, insbesondere nach der Finanzkrise, die das Vertrauen der Kunden erschütterte. Innovative Unternehmen dringen in den Markt ein, während Millennials andere Ansprüche an Banken stellen. Diese Masterarbeit untersucht, wie sich das Geschäftsmodell von Retailbanken anpassen muss, um die Bedürfnisse dieser Generation zu erfüllen. Ein "Business Model Canvas" wird erstellt, um strategische Schwerpunkte und Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation zu identifizieren.