Customer Mania!
- 208 Seiten
- 8 Lesestunden
From one of America's biggest bestselling authors and inspiring business speakers comes the key to creating a people-oriented, performance-driven, customer-first organization.


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So spornt man sich und andere zu Höchstleistungen an. Was lässt ein Projekt zum Erfolg werden? Wie man mit einfachen Strategien Energie und Begeisterung vermittelt, zeigt der Bestseller-Autor Ken Blanchard. Sein Konzept basiert auf den Methoden erfahrener Waltrainer. Das Geheimnis ihres Erfolges, einen Orca durch einen Reifen springen zu lassen: schaffe Vertrauen, entdecke das Positive, stärke. So kann jedes Team auf Erfolgskurs kommen – ob im Beruf oder im Privatleben!