Andreas Preißner Bücher

Welche Produkte sind wirklich rentabel, welche nicht? Wie zufrieden sind unsere Kunden? Wie können wir zukünftige Marktentwicklungen vorhersehen? Jede Führungskraft im Bereich Marketing und Vertrieb muss sich heute diesen Fragen stellen – und Antworten geben. Die hier vorgestellten Kennzahlen haben sich in der Praxis als strategisch wichtig erwiesen und richten sich konsequent an den entscheidenden Erfolgsfaktoren aus. Mit ihnen lassen sich alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten umfassend und vorausschauend steuern. Highlights: Die Balanced Scorecard für Vertrieb und Marketing Auf CD-ROM: Excel-Tabellen für Ihr persönliches Kennzahlensystem Direkt in der Praxis einsetzbar Mit CD-ROM Andreas Preißner war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in der Elektroindustrie im Marketing tätig. Danach selbstständiger Berater und Dozent in den Bereichen Marketing und Controlling. Zahlreiche Bücher und Aufsätze zu Controlling- und Marketingthemen. Tätigkeitsschwerpunkte sind Marketingcontrolling und E-Commerce.

Nur wer versteht, was die Kunden wirklich möchten, kann auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Und auch um eine fruchtbare Kundenbindung aufzubauen, ist es unerlässlich, die Denk- und Verhaltensweisen von Kunden zu erkennen und einschätzen zu können. Nur so kann ein Unternehmen auf Bedürfnisse und Wünsche eingehen – und erfolgreich und nachhaltig Geschäftsbeziehungen aufbauen. Andreas Preißner zeigt, was für ein professionelles Customer Relationship Management alles nötig ist: Konzepte zur Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement, Verkäuferschulung und vieles mehr. Er bietet zu jedem Kapitel Checklisten, die Ihnen zeigen, wo Ihr Unternehmen in puncto Kundenmanagement steht und die eine Umsetzung im eigenen Unternehmen ermöglichen.

Die Notwendigkeit sich privat für die Altersvorsorge zu engagieren besteht schon seit langem. Die Aussichten auf hohe Zinsen und damit lukrative und bequeme Anlagen in Rentenfonds und Lebensversicherungen sind aber auf Dauer geschwunden. Gleichzeitig wurden z. B. durch Direktbanken und neue Produkte (z. B. Zertifikate) Wege eröffnet, das Vermögen erfolgreich selbst zu managen. Das Buch will dazu eine Anleitung geben. Andreas Preißner führt den Leser durch den Dschungel der Produkte, er zeigt die Fallen auf, in die der Anleger tappen kann und gibt vor allem konkrete Anleitungen für den Umgang mit Angeboten im Internet. Der Leser wird in die Lage versetzt, Produkte an den Finanzmärkten zu durchschauen und Angebote von Banken und Versicherungen kritisch zu hinterfragen. Er erfährt, wie er systematisch sein Vermögen aufbauen kann, ohne dass bestimmte Voraussetzungen (wie z. B. ein hohes Mindestkapital) erfüllt sein müssen.

Was sind die finanziellen Rahmenbedingungen eines Projekts? Wie werden finanzielle Ressourcen beantragt und über die Projektdauer eingesetzt? Wie werden ein Business-Plan oder eine Projektkostenrechnung erstellt? Und wie wird schließlich ein Projekt am Ende angerechnet oder bewertet? Fragen wie diese beantwortet der Autor in gewohnter Weise: verständlich und praxisbezogen. Er zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Finanzen optimal in den Griff bekommen, und das ganz konkret bezogen auf Projekte. Highlights - Controlling-Wissen für Projekte - Direkt in die Praxis umsetzbar - Auch für Nicht-Kaufleute verständlich

Basis aller operativen Entscheidungen ist die Erfolgssituation im Sortiment. Eine gezielte Analyse legt Potenziale offen, wie Gewinne gesteigert werden können und wo Innovation erforderlich ist. · Alle wichtigen Analyseverfahren · Quantitative und qualitative Kontrolle · Zahlreiche Beispiele aus der Praxis In diesem Buch werden alle relevanten Verfahren dargestellt, um die Erfolgssituation zu ermitteln und die geeigneten Konsequenzen zu ziehen. Dazu gehört auch die Abweichungsanalyse.

Vertrieb und Marketing gehören zu den am schwersten steuerbaren Unternehmensbereichen: Durch die zahlreichen Kontakte zum Markt ergeben sich vielfältige Schnittstellen, die schwierig in den Griff zu bekommen sind. Die Balanced Scorecard, die sich bereits in vielen Unternehmen als ausgezeichnetes Steuerungsinstrument etabliert hat, bietet hier eine Lösung: Dieses Buch zeigt, wie die Balanced Scorecard speziell in Vertrieb und Marketing hilfreich eingesetzt werden kann. Als echtes Praxisbuch ist es sofort einsetzbar und verzichtet auf theoretischen Ballast. Highlights · Die Balanced Scorecard für Vertrieb und Marketing · Die wichtigsten Kennzahlen · Beispiele für weitere Kennzahlensysteme: wertorientierte Steuerung, Früherkennung, Kundenzufriedenheit, Prozesse · Das Praxisbuch für die Umsetzung im Unternehmen Der Autor Andreas Preißner war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in der Elektroindustrie im Marketing tätig. Danach selbstständiger Berater und Dozent in den Bereichen Marketing und Controlling. Zahlreiche Bücher und Aufsätze zu Controlling- und Marketingthemen. Tätigkeitsschwerpunkte sind Marketingcontrolling und E-Commerce. Mehrere Buchpublikationen im Carl Hanser Verlag.

Marketing wird immer wichtiger. Jeder Manager ist zunehmend konfrontiert mit Fragen zur Marktsituation, zu Push- oder Pullstrategien, zu Werbekonzepten und Vertriebswegen. Andreas Preißner zeigt an konkreten Beispielen, wie erfolgreiche Unternehmen ihr Marketing gestalten. Er präsentiert die besten Ideen, Konzepte und Strategien deutscher und internationaler Firmen. Alle Instrumente des Marketing führt er vor: Positionierung und Entwicklung von Produkten, Gestaltung von Markennamen, Verpackung und Preisen, leistungsorientierte Rabattsysteme und Finanzierungsangebote zur Absatzförderung, Shop-in-Shop-Systeme, Franchisingkonzepte, Auswahl von Handelskanälen und Internationalisierung der Distribution, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Sponsoring und vieles mehr. Die beispielhaften Karrieren bekannter Produkte und Marken, wie Milka, adidas oder West demonstrieren, welche Marketinginstrumente zu diesen Markterfolgen führten. Frei von theoretischem Ballast wird hier praktisches Marketing vorgeführt. Eine Fundgrube für Manager, die wissen wollen, wie es die anderen machen.