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Christian Koot Reihenfolge der Bücher

    Kundenzufriedenheitsanalyse im Bankmarketing am Beispiel einer praktischen Messung an der studentischen Kundengruppe
    Kundenzufriedenheit im Bankmarketing am Beispiel einer praktischen Messung an der studentischen Kundengruppe
    Kundenloyalität, Kundenbindung und Kundenbindungspotential
    Das magische Wörterbuch Englisch - Deutsch