Die 7. Auflage bietet Grundlagen und Impulse für Sekretärinnen, Assistentinnen und Office-Managerinnen. Die 'Geprüfte Fachkauffrau für Büromanagement' unterstützt heute Führungskräfte im mittleren und oberen Management. Die Zeiten, in denen ihre Aufgaben auf Telefonate, Briefe und Kaffee beschränkten, sind vorbei. Die Weiterbildungsprüfungen der Industrie- und Handelskammer verlangen ein breites Spektrum an Kenntnissen und Fertigkeiten sowie eine fundierte Allgemeinbildung und sichere Umgangsformen. Das Buch ist ein verlässlicher Begleiter für Lehrgang und Prüfung und eignet sich hervorragend als Nachschlagewerk für die tägliche Praxis. Acht Kapitel beleuchten die Aufgaben und Anforderungen: Assistenz in Führungsaufgaben, Unterstützung in der Mitarbeiterführung, Mitarbeit in Personalplanung und -beschaffung, Organisation zur Chefentlastung, zeitgemäße Korrespondenz, Förderung der Kreativität, Umgang miteinander und Repräsentation. Die theoretischen Kenntnisse sind praxisorientiert und unterstützen die Arbeit mit Formularmustern, Checklisten und vielen Beispielen. Jutta Brück, Personalberaterin und Dozentin, hat ihre langjährigen Erfahrungen in einem kompakten Buch zusammengefasst, das viele Sachgebiete abdeckt. Es ist sowohl für die Vertiefung von Kenntnissen im gehobenen Sekretariat als auch als Nachschlagewerk für die tägliche Praxis geeignet.
