Wortattacken wirksam kontern

„Nur Weicheier brauchen mittags 'ne Pause!“ sagt Ihr Kollege – und besetzt damit das Bewertungsmonopol über Ihre Person und Ihr Verhalten. Bernd Latour macht in diesem Buch anhand alltäglicher Redewendungen deutlich, wie diese fiese Kommunikationsstrategie funktioniert und wie man sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzen kann.