Good to Great

Mehr zum Buch

Wie reizen de Verenigde Staten, komt men de drogisterijketen Walgreens tegen, die zich heeft ontwikkeld van een onopvallend bedrijf tot een van de toonaangevende aanbieders. Jim Collins onderzoekt wat bedrijven in de topklasse katapulteert. Om deze vraag te beantwoorden, voerde hij een uitgebreid benchmarkonderzoek uit. Aan de ene kant stonden bedrijven die gedurende 15 jaar een gemiddelde aandelenprestatie lieten zien en vervolgens de marktprestaties met het drievoudige overtroffen. Aan de andere kant werden bedrijven geselecteerd die vergelijkbare voorwaarden hadden, maar niet de sprong naar de top maakten. Collins en zijn team voerden intensieve mediaonderzoeken, interviews met managers en uitgebreide analyses uit om verschillen te identificeren. Ze ontdekten dat de beste topmanagers vaak terughoudend en bescheiden zijn, maar een sterke professionele wil hebben. Bovendien ontdekten ze dat succesvolle managers eerst de verkeerde medewerkers ontslaan voordat ze een nieuwe visie verkondigen. De bevinding dat opwaartse ontwikkelingen meestal het resultaat zijn van langzame veranderingen in plaats van plotselinge revoluties, is opmerkelijk. Een waardevol inzicht in bedrijfsvoering!