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- Titel
- IT-Servicemanagement mit ITIL V3
- Untertitel
- Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Roland Böttcher
- Verlag
- Heise
- Erscheinungsdatum
- 2007
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 180
- ISBN10
- 393693150X
- ISBN13
- 9783936931501
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Technologie & Industrie, Computer & Internet, Fachliteratur