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ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.
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ITIL-Basis-Zertifizierung, Nadin Ebel
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2006
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- (Hardcover),
- Buchzustand
- Gebraucht - Gut
- Preis
- € 6,99
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- Titel
- ITIL-Basis-Zertifizierung
- Untertitel
- Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Nadin Ebel
- Verlag
- Addison-Wesley
- Erscheinungsdatum
- 2006
- Einband
- Hardcover
- Seitenzahl
- 351
- ISBN10
- 3827323525
- ISBN13
- 9783827323521
- Reihe
- Schlagwörter
- Computer & Internet
- Beschreibung
- ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.