Empowerment - wörtlich übersetzt mit Befähigung, Ermächtigung - bezeichnet die Verlagerung von Verantwortlichkeiten und Entscheidungskompetenzen in die unteren Hierarchieebenen. Dieses Werk liefert Ihnen die wichtigsten Bausteine zur Einführung von Empowerment-Programme in Ihrem Unternehmen. Zahlreiche Beispiele, Erfahrungsberichte und sofort umsetzbare Tips machen es zu einem echten Leitfaden für die Praxis. (Umschlag).
