Sheldon Bowles Bücher

Blanchard und Bowles zeigen, wie man Mitarbeiter begeistert und motiviert. In dieser Geschichte wird Peggy Sinclair beauftragt, ein metallverarbeitendes Werk aus der Verlustzone zu führen. Die Fabrik ist geprägt von Routine, Lethargie und Pessimismus; die Belegschaft hat sich mit dem Untergang abgefunden. Peggy trifft zufällig den erfolgreichen Manager Andy Longclaw, der ihr auf unkonventionelle Weise Lösungen anbietet. Longclaw, ein Indianer, lehnt theoretische Diskussionen ab und führt Peggy in der Natur in die "Drei Prinzipien des Gung Ho" ein: 1. Geist des Eichhörnchens: Jeder Mitarbeiter soll verstehen, wie wichtig seine Arbeit für das Gesamtziel ist. 2. Weise des Bibers: Verantwortung für die Aufgabenverwirklichung wird an alle Mitarbeiter übertragen. 3. Gabe der Wildgans: Durch ermutigende Signale wird die zielgerichtete Bewegung der gesamten Gruppe gefördert. Mit neuer Energie und Begeisterung nehmen die Mitarbeiter Peggys Innovationen an, und das Unternehmen findet zurück auf den Erfolgskurs. Die einfachen, aber raffiniert präsentierten Botschaften zeigen, dass Blanchard und Bowles Meister der Kommunikation und Motivationskunst sind.

Die Qualität der angebotenen Produkte ist heute ähnlich, und auch die Preise sind vergleichbar. Was macht also die Besten am Markt aus? Unabhängig von der Unternehmensgröße stellt sich die Frage, wie man Kunden dazu bringt, bei einem zu kaufen und nicht woanders. Es geht darum, Interessenten anzusprechen, sie zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wie verwandelt man Gelegenheitskäufer in zufriedene, begeisterte Stammkunden, die von ihren positiven Erfahrungen berichten? Kenneth Blanchard, bekannt durch seinen Bestseller „Der Minuten-Manager“, und Sheldon Bowles bieten in diesem Ratgeber praxisnahe Ansätze für Unternehmen jeder Größe. Anhand inspirierender Fallbeispiele aus der Wirtschaft skizzieren die Autoren eine neue Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Im Vergleich zu amerikanischen und japanischen Unternehmen hinken wir Europäer oft hinterher und müssen umdenken, um nicht abgehängt zu werden. Das Buch zeigt, wie man für seine Partner einsteht und gemeinsam erfolgreich ist – sowohl im täglichen Handeln als auch in der Unternehmenskultur.

A guide to managing a work environment identifies twelve types of employees and explains their strengths and weaknesses through the use of a parable featuring a medieval kingdom run by King Harold.