Walter Bungard Bücher

Das Bewußtsein von der schicksalhaften Abhängigkeit der Menschen, Gesellschaften, Wirtschaften sowie der Weltlage von technischen Entwicklungen und Prägungen ist nicht nur durch die untergründig ständig präsente atomare Drohung oder durch stets neue, in hektischer Folge publik gemachte Großprojekte (SDI, Eureka) gegenwärtig. Chemieunfälle und ziviltechnologische nukleare Störfälle oder (Fast-)Katastrophen haben die Aufmerksamkeit für die Anfälligkeit von umfassenden Systemen zentralisierter Techniken geweckt. Das Problem der Technikbeurteilung durch die Gesellschaft und die betroffenen Menschen läßt sich nicht länger vernachlässigen. Denn Technikbewertung und Technikakzeptanz sind tiefgreifende soziale Probleme, die nicht zuletzt Fragen des menschlichen Selbstverständnisses und der Einordnung des Menschen in seine Umwelt betreffen. Die professionelle Philosophie wie auch die Psychologie haben diese im wahrsten Sinne des Wortes weltbewegenden und weltprägenden Probleme bisher sträflich vernachlässigt. Technikbewertung und Wertprobleme der Technik wurden allenfalls als Verfahrensfragen für Technikexperten betrachtet, nicht aber umfassend untersucht – schon gar nicht in der Kombination von Philosophie und Psychologie.

Die Autoren arbeiten die theoretischen Grundlagen sowie die praktische Bedeutung und Umsetzung von Mitarbeiterbefragungen in betrieblichen Veränderungsprozessen systematisch auf. Mitarbeiter sagen ihre Meinung und wirken an Verbesserungsprozessen mit. Wissenschaftler und Praktiker diskutieren Grundlagen und Erfahrungen bei der Befragungsdurchführung und Ergebnisumsetzung. Neben Grundsatzfragen werden die einzelnen Gestaltungsaspekte und Problemfelder ausführlich erörtert, die anhand zahlreicher Fallbeispiele aus verschiedenen Unternehmen veranschaulicht werden. Mit den anwendungsbezogenen Darstellungen und konkreten Hinweisen zur Durchführung von Mitarbeiterbefragungen richtet sich das Buch in erster Linie an Praktiker, aber auch wissenschaftlich Interessierte finden zahlreiche Informationen über diese klassischen Forschungsmethode.

Große und mittlere Unternehmen setzen die Mitarbeiterbefragung (MAB) für Feedback und Organisationsentwicklung ein. In vielen Fällen versäumen sie es aber nach der Befragung notwendige Follow-up-Maßnahmen zu ergreifen. Dadurch bleiben Erkenntnisse ungenutzt, wichtige Veränderungen werden nicht angeschoben, die Unzufriedenheit der Mitarbeiter steigt. Das zeit- und kostenaufwändige Verfahren ist MAB nur dann nachhaltig wirksam, wenn Folgeprozesse von Beginn an geplant und nach der Befragung konsequent durchgeführt werden. Praxisnahe Tools, konkrete Firmenbeispiele: Dieses Buch schließt die Lücke in der Literatur - ein unverzichtbares Werkzeug.