Gerrit Heinemann Reihenfolge der Bücher (Chronologisch)

Dieses Buch unterstützt Banken und Sparkassen dabei, Fehler anderer Branchen bei der Umsetzung der Plattformökonomie zu vermeiden. Es skizziert die wichtigsten Plattformmodelle und zeigt systematisch die plattformökonomischen Geschäftsmodelle und Optionen im Banking auf. Die digitale Revolution verändert den Bankensektor grundlegend, insbesondere durch die EU-Zahlungsdienstrichtlinie, die im September 2019 in Kraft trat. Diese Richtlinie soll den Wettbewerb stärken und die Teilnahme von Nichtbanken am Zahlungsverkehr fördern. Für Banken bedeutet dies eine erhebliche Herausforderung, da sie ihr lukratives Monopol auf Kontodaten verlieren. Sie müssen sich entweder gegen FinTechs und branchenfremde Plattformen behaupten oder eigene wettbewerbsfähige Lösungen entwickeln. Dabei sollten zeitraubende Experimente vermieden werden, da FinTechs und Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox bereits auf die Bankkunden abzielen. Der Inhalt umfasst die Standortbestimmung der Plattformökonomie, deren Anwendung im Finanzdienstleistungssektor, die Customer Journey der Bankkunden, die digitale Bereitschaft der Banken und Sparkassen sowie zukünftige Plattformmodelle und deren Bewertung. Abschließend werden die Umsetzung digitaler Plattformmodelle und ein Ausblick gegeben.

Dieses Fachbuch zeigt auf, welches Potenzial das mobile Internet fur "Early Movers and Adopters" und welche Risiken es fur die "Legarts und Late Movers" hat.

Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.

E-Commerce bietet für Unternehmen nur Chancen, wenn diese zu fundamentalen Veränderungen bereit sind und sich dabei mit den Besten messen. Das betrifft nicht nur die Geschäftsidee, sondern auch das Geschäftsmodell und behandelt alle relevanten Themen des E-Commerce von der Innovation bis zur Transformation. Heinemann/Haug stellen die Kernthemen des erfolgreichen E-Commerce fundiert dar und veranschaulichen anhand von umsetzungserprobten, aktuellen Beispielen (wie z. B. brands4friends, smatch, mindwyse, Tube4Fashion, Douglas. de, Galeria-Kaufhof. de, hagebau. de, Otto Group, eVenture Capital Partners u. a.) die moderne und erfolgreiche Handelspraxis.

Gerrit Heinemann präsentiert in seinem Buch acht Erfolgsfaktoren für den modernen Internethandel. Anhand internationaler Best Practices lernen Entscheidungsträger im Handel, wie erfolgreicher Online-Handel aussieht. Die klare Struktur und verständliche Darstellung machen komplexe Themen zugänglich. Das Werk richtet sich an alle, die über Grundkenntnisse hinaus in den Online-Handel eintauchen möchten. Heinemann analysiert Entwicklungen, definiert zentrale Begriffe und stützt seine Ausführungen auf theoretisch-wissenschaftliche Grundlagen. Zu den Erfolgsfaktoren gehören unter anderem Shop-Attraction, Social-Targeting, Service- und Search-Solutions sowie Sicherheitsstandards. Diese Faktoren werden durch Beispiele für erfolgreiches Online-Management und anforderungsgerechte AGB ergänzt. Besonders hervorzuheben ist, dass Internet-Händler, die Web 2.0 effektiv nutzen, bereits zu den Gewinnern zählen. Die überarbeitete fünfte Auflage berücksichtigt die neuesten Entwicklungen im E-Commerce, aktualisiert Zahlen und Best Practices und legt einen stärkeren Fokus auf Mobile- und Social-Commerce sowie Geschäftsmodelle. Zudem wird die Frage behandelt, ob die neuen Geschäftsmodelle nachhaltig rentabel sein können und einen angemessenen Return on Investment bieten.