Andreas Kohne Reihenfolge der Bücher

Der Autor bietet einen umfassenden Überblick über die zentrale Rolle des Business Development Managers und dessen Aufgaben. Das Buch erläutert die organisatorische Integration von Business Development in Unternehmen und stellt einen konkreten Prozess vor, unterstützt durch eine Fallstudie. In der überarbeiteten Auflage werden Krisen als Chance betrachtet, spezifische Key Performance Indicators (KPIs) thematisiert und neue digitale Geschäftsmodelle vorgestellt. Ergänzt durch ein Interview und Stimmen aus Wirtschaft und Wissenschaft, richtet sich das Werk an Verantwortliche, die Business Development einführen oder optimieren möchten.

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.  Der Inhalt Grundlagen Bekannte Bots Technik Anwendungsgebiete Design eines Chatbots Finanzen Recht zukünftige Anwendungen Die Zielgruppen IT-Leiter IT-Personal Service-Verantwortliche Marketing-Mitarbeiter Die Autoren Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.Philipp Kleinmanns leitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.      Inhaltsverzeichnis Grundlagen.- Bekannte Bots.- Technik.-Anwendungsgebiete.- Design eines Chatbots.- Finanzen.- Recht.- zukünftige Anwendungen.

Dieses Fachbuch beleuchtet, wie Unternehmen ein professionelles Media Center für ihre externe Kommunikation aufbauen und effektiv nutzen können. Media Center stellen auf Unternehmenswebsites und -microsites umfangreiches Material wie Texte, Bilder, Grafiken, Videos und Audio-Dokumente crossmedial zur Verfügung. Alle Inhalte werden auf individuell definierte Zielgruppen – wie beispielsweise Journalisten, Blogger, Kunden oder Investoren – optimal ausgerichtet. Das Autorenteam beschreibt konkret und praxisnah die verschiedenen strukturellen und organisatorischen Ausprägungen eines Media Centers. Es wird erläutert, welche Prozesse, Tools, Systeme und Experten benötigt werden, um das Unternehmen optimal nach außen zu präsentieren. Zusätzlich wird erläutert, wie es gelingt, selektiv Content aus dem Unternehmen strukturiert zu erfassen, hochwertig medial aufzubereiten und zu positionieren.Mit wertvollen Tipps aus der Praxis und umfangreichen Checklisten für die Implementierung.

Offering a thorough exploration of hackathons, this book simplifies the process by addressing each phase in detail, helping readers navigate complexities and seize opportunities. It provides insights from a participant's viewpoint, sharing strategies for success. Additionally, the inclusion of extensive checklists serves as a practical tool for organizing and executing personal hackathons, ensuring a well-rounded approach to the experience.