Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Grundsätze„ genannt) erläutern, wie Knihobot s.r.o (deutsche Webseite: Bookbot), Steuernr.: 054 00 651, mit Sitz in Dukelských hrdinů 359/21, Holešovice, 170 00 Prag 7, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 289573 (im Folgenden „Bookbot“ oder „wir“ genannt) die personenbezogenen Daten von Nutzern des Portals auf der Website www.bookbot.at (im Folgenden „E-Shop“ genannt) und/oder von Personen, die an einem Kauf durch Bookbot über den E-Shop interessiert sind, erfasst und verarbeitet.

1.2 Diese Grundsätze beschreiben, welche personenbezogenen Daten Bookbot verarbeitet, wie und wofür es sie verwendet und wie es Ihre personenbezogenen Daten sicher hält. Diese Grundsätze stellen eine Information im Sinne von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „Datenschutz-Grundverordnung„ genannt) dar.

1.3 Im Rahmen dieser Grundsätze werden personenbezogene Daten in Form von Informationen verarbeitet, die eine bestimmte natürliche Person identifizieren, oder Informationen, die sich direkt auf eine solche identifizierte Person beziehen. Daten, die von Bookbot im Rahmen dieser Grundsätze verarbeitet werden, können auch andere (z. B. anonymisierte) Informationen enthalten, die keine personenbezogenen Daten sind.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

2.1 Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Knihobot s.r.o. (Bookbot) verantwortlich. Wenn Sie Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@bookbot.at kontaktieren.

2.2 Bookbot hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

3. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich deshalb, weil die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags (insbesondere eines Kaufvertrags oder eines Kommissionsvertrags, in dessen Rahmen wir den Verkauf Ihrer Waren vermitteln) erforderlich ist. Ohne die Bereitstellung der Daten im erforderlichen Umfang können der Vertragsschluss und die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages nicht erfolgen.

3.2 In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, typischerweise in einem Webformular oder in einer Kommunikation mit uns. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber ohne sie können wir Anfragen nicht bearbeiten und Sie nicht über die getroffenen Maßnahmen informieren.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

4.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns durch das Ausfüllen von Bestellformularen oder Verkaufsanfragen zur Verfügung stellen. So verarbeiten wir Ihre E-Mail, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre Bankverbindung, Informationen über den Zustand der Bücher und anderer Waren, die Sie uns zur Kommissionierung vorlegen, sowie gegebenenfalls Ihren Firmennamen, Ihre Registrierungsnummer, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihre Geschäftsadresse oder andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

4.2 Wenn Sie den E-Shop besuchen, verarbeiten wir auch passiv technische Informationen wie die IP-Adresse, den Typ des Internetbrowsers, das Betriebssystem oder andere technische Metadaten wie die Einstellungen der Zeitzone. Informationen über Ihr Verhalten im E-Shop können in anonymisierter Form zur Analyse gespeichert werden, um die Funktionalität des E-Shops zu verbessern.

4.3 Wir verwenden auch Informationen über Ihre Aktivitäten im E-Shop und die Angebote, die Sie angesehen haben, um einen besseren Betrieb des E-Shops und Marketing zu gewährleisten. Diese Daten werden automatisch durch die Verwendung von Cookie-Tools gesammelt. Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät aktiviert haben, werden diese Daten auch über diese Dateien erfasst. Wenn Sie mit der Verarbeitung von Cookies nicht einverstanden sind, deaktivieren Sie sie bitte in den Einstellungen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führt, dass einige grundlegende Funktionen wie das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb nicht mehr funktionieren.

4.4 Aggregierte Daten und passiv erfasste Informationen können zur Erstellung allgemeiner statistischer Zusammenfassungen verwendet werden. Diese Berichte sind anonymisiert und enthalten keine personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.

5. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir die Daten?

5.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Durchführung eines auf einem Kauf-, Kommissions- oder sonstigen Vertrag beruhenden Vertragsverhältnisses und die Ausübung der sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten erforderlich; ohne die Bereitstellung dieser Daten kann der Vertrag von uns nicht geschlossen und erfüllt werden.

5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zweck der Erfassung der E-Shop-Kunden und der verkauften Waren, der Verwaltung des Benutzerkontos eines registrierten E-Shop-Kunden, der Kundenbetreuung (Bearbeitung von Beschwerden oder Reklamationen, Bearbeitung von Fragen zum E-Shop usw.), der Kundenbewertung des E-Shops (sofern Sie diese zur Verfügung stellen), der Durchführung von Marketingaktivitäten (z. B. Anzeigenschaltung, Remarketing, Durchführung von Analysen usw.) und in bestimmten Fällen von Direktmarketing. Wir verwenden auch Informationen über Ihre Aktivitäten im E-Shop, um eine bessere Funktionalität des E-Shops zu gewährleisten.

5.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zweck der Kontrolle durch öffentliche Stellen verarbeiten.

6. Was ist mit automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling?

6.1 Ihre personenbezogenen Daten sind nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 Absätze 1 und 4 der Datenschutzgrundverordnung.

7. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

7.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie für unsere internen Zwecke.

7.2 Da wir jedoch nicht in der Lage sind, alle erforderlichen Dienstleistungen selbst zu erbringen, bedienen wir uns auch der Dienste spezialisierter Unternehmen (z. B. Warentransport, Analytik, Buchhaltung usw.). Wir stellen diesen Unternehmen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben benötigen, wozu auch, aber in den meisten Fällen nicht, Ihre personenbezogenen Daten gehören. Diese Dienstleister sind befugt, diese Informationen nur in dem Maße zu nutzen, wie es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist, und sie tun dies im Rahmen einer ordnungsgemäß abgeschlossenen Datenverarbeitungsvereinbarung.

7.3 Wir arbeiten derzeit mit den folgenden Unternehmen zusammen:

Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1 Česká republika;
Zásilkovna s.r.o., Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9;
General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o., Průmyslová 5619/1, CZ-58601 Jihlava;
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland;
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Dublin; https://business.safety.google/intl/de/privacy/
Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105;
Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg;
Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín;
vpsFree.cz z.s., Nad Dalejským údolím 2699/9, 155 00 Praha-Stodůlky;
Levné knihy a.s., Do Čertous 2660/16, 193 00 Praha 9.
Trusted Shops AG – Cologne, Subbelrather Straße 15c, 50823 Cologne, Nemecko
Pikito a.s., Výtvarná 1023/4, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Czech Republic
DoDo Group SE, Pernerova 702/39, Karlín, 186 00 Praha 8, Czech Republic
Deutsche Post DHL Group, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany
Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria
Pošta bez hranic, třída 3. května 910, 763 02 Zlín – Malenovice, Česká republika
EM Autodoprava s. r. o., Ul. Jána Hajdóczyho 5835/22, Trnava 917 01, Slovakia
Airway spol. s r.o., Švecova 2383/2, 149 00, Praha 4, Czech Republic
Adyen International B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Netherlands
ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové
BloomReach, Inc.82 Pioneer Way Mountain View, CA 94041
Thalia Book & Media GmbH, Country Road 41, 4010 Linz
Slovak Parcel Service s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji

7.4 Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte zum Zwecke der Weiterverarbeitung weiter.

8. Wo werden die Daten gespeichert?

8.1 Die Daten werden auf unseren Back-up-Servern und im Datenzentrum von vpsFree.cz z.s. gespeichert. Die Sicherheit des Datenzentrums ist vollständig konform mit der Datenschutz-Grundverordnung. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Webservern ist verschlüsselt.

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

9.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, längstens jedoch für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt der Einwilligung. Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage eines anderen Rechtsgrundes verarbeiten, werden von uns für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für einen Zeitraum von 3 Jahren gespeichert.

9.2 Nach Ablauf der vorgenannten Fristen werden wir personenbezogene Daten nur dann aufbewahren oder anderweitig verarbeiten, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

9.3 Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren oder aus unseren Datenbanken und Systemen löschen.

10. Welche Rechte haben Sie?

10.1 Wir verarbeiten Ihre Daten transparent, nach Treu und Glauben, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung und den allgemein verbindlichen gesetzlichen Regelungen. Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Daten und das Recht, diese zu korrigieren oder zu ergänzen. Im Falle der Verarbeitung Ihrer Daten, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, sind Sie berechtigt, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie haben auch das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, und unter bestimmten Bedingungen das Recht, dass bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten gelöscht werden.

10.2 Sie können Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten und Ihre anderen Rechte wahrnehmen, indem Sie eine Anfrage elektronisch an info@bookbot.at senden, ebenso wie alle anderen Fragen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht in Ordnung ist, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Diese Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten traten am 01.10.2021 in Kraft.