WirtschaftsWoche-Sachbuch: Heilsame Konflikte
Beziehungen verbessern, Konflikte lösen. Richtiger Umgang mit uneingelösten Versprechen, unerfüllten Erwartungen und unpassendem Benehmen
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Konflikte ein für alle Mal lösen! Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte – mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung. Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte – so unangenehm sie im ersten Moment auch sind – zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären. „Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen … ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ...“ Aus dem Vorwort von Tom Peters
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WirtschaftsWoche-Sachbuch: Heilsame Konflikte, Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, Thomas Peters
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2006
- Einband
- (Paperback)
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- Titel
- WirtschaftsWoche-Sachbuch: Heilsame Konflikte
- Untertitel
- Beziehungen verbessern, Konflikte lösen. Richtiger Umgang mit uneingelösten Versprechen, unerfüllten Erwartungen und unpassendem Benehmen
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, Thomas Peters
- Verlag
- Linde
- Erscheinungsdatum
- 2006
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 317
- ISBN10
- 3709301238
- ISBN13
- 9783709301234
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Lebenshilfe, Psychologische Thematik, Persönliche Entwicklung, Management & Personalverwaltung, Führung, Kommunikation
- Bewertung
- 4,05 von 5 Sternen
- Beschreibung
- Konflikte ein für alle Mal lösen! Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte – mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung. Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte – so unangenehm sie im ersten Moment auch sind – zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären. „Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen … ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ...“ Aus dem Vorwort von Tom Peters