Jutta Kreyenberg Reihenfolge der Bücher

Informationen zum Titel: Wie beugt man unnötigen Konflikten vor? Wie pflegt man konstruktive Konflikte? Und woran erkennt man die persönlichen, sachlichen und kulturellen Ursachen von Konflikten? Dieses Training kompakt bietet praxisnahe Hilfestellung für das Erkennen, Verstehen, Vermeiden und Bewältigen verschiedener Konfliktsituationen. Das Buch stellt Modelle für die Gesprächsführung als Konfliktbeteiligter und als Vermittler in Konflikten sowie Modelle für den Umgang mit Mobbing und Machtspielen vor.

Coaching wird als das Wunder-Tool derMitarbeiterführung gepriesen. Doch was verbirgt sich jenseits aller vollmundigen Versprechungen wirklich hinter diesem schillernden Begriff? Was kann Coaching ganz konkret leisten und was nicht? Das Buch bietet Führungskräften und Personalverantwortlichen praxiserprobte Hinweise, wie man einzelne Mitarbeiter und Mitarbeitergruppen im Führungsalltag wirkungsvoll coacht. Neben der Vorstellung entsprechender Methoden und Strategien wird auch auf die Sandwichposition der Führungskraft und auf Ängste eingegangen, die das Coaching mitunter begleiten.