Ein Konzept zur Messung von Kundenzufriedenheit in einem ThermalbadVeronika BauerAusverkauftBuch bewachen
Ein Instrument zur Messung von Kundenzufriedenheit: Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und konzeptionelle Ausarbeitung für DienstleistungsunternehmenVeronika BauerAusverkauftBuch bewachen
