Anne Schüller Reihenfolge der Bücher

Genug geredet. Jetzt wird gehandelt. Bahn frei für Übermorgengestalter Übermorgengestalter, Innovatoren und Zukunftsversteher, das sind die Menschen, die die Unternehmen heute am dringendsten brauchen. Denn natürlich wissen die Führungseliten, dass es allerhöchste Zeit ist, in die Puschen zu kommen, um für die Zukunft gerüstet zu sein. Dennoch bleiben viele im „Man müsste mal …“ stecken. In ungewissen Zeiten fehlt ihnen häufig der Mut, wirklich kühn zu denken und forsch zu handeln. Hier tritt das Buch in Aktion. Als „Stimme aus der Zukunft“ beschreibt die vielfach ausgezeichnete Bestsellerautorin Anne M. Schüller darin kompakt und zugleich unterhaltsam 25 Initiativen und weit über 100 Aktionsbeispiele, um zügig in Fahrt zu kommen. Diese werden aus der Mitte des Unternehmens heraus von den Mitarbeitenden selbst entwickelt und gemeinsam verwirklicht. Sie sind praxiserprobt, machen Lust auf Transformation und führen schnell zum Erfolg. Damit präsentiert die Autorin ihren Leserinnen und Lesern die maßgeblichen Meilensteine zum Übermorgengestalten in drei aufeinander aufbauenden Bereichen: Wie machen wir die Menschen stärker (Future Skills), das Zusammenarbeiten besser (Future Working) und die Innovationskraft im Unternehmen größer (Future Fitness). Das Buch ist ein Must-have für alle, die nach wertvollen Denkanstößen und hilfreichen Anregungen suchen, um eine bessere Zukunft mitzugestalten.

Die Digitalisierung wird oft als Herausforderung wahrgenommen, doch der wahre Grund für das Zögern liegt in veralteten Organisationsmodellen, die viele Unternehmen festhalten. Es geht nicht nur um die Digitalisierung selbst, sondern um innovative Geschäftsideen, die sie ermöglichen, wofür eine geeignete Struktur erforderlich ist. Ein Company Redesign ist entscheidend, um mit der sich schnell verändernden Zukunft Schritt zu halten. Das von Anne M. Schüller und Alex T. Steffen entwickelte Orbit-Modell schlägt den Übergang von einer ineffizienten pyramidenförmigen zu einer zukunftsorientierten zirkulären Unternehmensorganisation vor. In neun Schritten wird der Weg zu einer lebendigen Innovationskultur aufgezeigt, die sich agil und adaptiv den Anforderungen der neuen Zeit anpasst. Kundenzentrierung wird zur obersten Priorität. Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen sich radikal auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ausrichten. Das Orbit-Modell stellt den Kunden in den Mittelpunkt und integriert gezielt Brückenbauer-Rollen, um den Übergang zu unterstützen. Schüller und Steffen bieten mit ihrem Modell eine praxisorientierte Anleitung, die positive Effekte auf alle Unternehmensbereiche hat. Das Ergebnis ist eine Organisation, die für die digitale Zukunft bestens gerüstet ist – profitabel und menschlich zugleich.

Mit hohem Tempo und digitaler Kernkompetenz treiben Jungunternehmer innovative Geschäfts-, Arbeits- und Lebensmodelle voran, die von traditionellen Ansätzen entkoppelt sind. Dies stellt etablierte Unternehmen vor die Herausforderung, sich anzupassen, während die digitale Transformation schnelles Handeln erfordert. Die Millennial-Generation, die bestausgebildetste und kreativste, will gestalten, nicht herrschen. Ihr technologischer und kultureller Wandel könnte der größte aller Zeiten sein und der Old Economy helfen, sich auf die Zukunft vorzubereiten. Um den Übergang zur Next Economy zu schaffen, müssen die „Jungen“ zu Mentoren der „Alten“ werden, was Veränderungsbereitschaft und das Verständnis für die Zeichen der Zeit erfordert. Wenn die Kommunikation stockt, sind Brückenbauer gefragt, um die Kluft zwischen Alt und Neu zu überbrücken. Alex T. Steffen, ein Vertreter der Next Economy, erläutert, wie die Zukunft des Business aussieht und warum die „Alten“ die „Jungen“ brauchen. Die Fähigkeit, mit ständigen Veränderungen umzugehen, ist entscheidend, und Millennials meistern dies intuitiv. Anne M. Schüller steht für die Old Economy und zeigt, wie traditionelle Unternehmen Herausforderungen in Chancen verwandeln können. Gemeinsam präsentieren sie Strategien zur Optimierung interner Strukturen und zur Gestaltung eines millennialtauglichen Arbeitsumfelds, wobei sie zwischen „Quick wins“ und „Big wins“ unterscheiden.

Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft. (Quelle: buchhandel.de)

Mitarbeiterführung vom Kopf auf die Füße gestellt Wir stecken mitten drin im größten Change-Prozess aller Zeiten. Die Macht ist zu den Mitarbeitern gewandert. Top-down ist passé. Inside-out auch. Unternehmensprozesse beginnen heute beim Kunden, führen über die Mitarbeiter hin zum Management. Outside-in-bottom-up heißt von nun an der Kurs. Die Unternehmen müssen den Sprung vom Pyramidensystem zur Netzwerk-Organisation im Eiltempo schaffen. Um am Markt überhaupt punkten zu können sind Innovationen zunächst im firmeninternen Zusammenspiel dringendst vonnöten. Mitarbeiterführung muss neu gelernt werden. Die digitale Transformation, neue Arbeitsmodelle und die zuströmenden Digital Natives lassen den Unternehmen keine andere Wahl. Nach ihrem mehrfach preisgekrönten Bestseller Touchpoints stellt Anne M. Schüller in diesem Buch Mittel und Wege vor, mit deren Hilfe sich die neue Arbeitswelt meistern lässt: • Die sieben Schlüsselaufgaben, die jetzt zu bewältigen sind • Führungskonzepte für die Mitarbeiter von heute und morgen • Ein Schritt-für-Schritt-Instrumentarium, um die Interaktionspunkte zwischen Mitarbeiter, Führungskraft und Organisation zu perfektionieren Pointiert, unterhaltsam und verständlich geschrieben hat dieses Buch alles, um Unternehmern und Führungskräften ein praxisorientierter Wegweiser in die Zukunft zu sein.

Die Art und Weise, wie wir kaufen und Geschäfte machen, hat sich durch das Social Web grundlegend verändert, was zu einer Vielzahl neuer „Momente der Wahrheit“ führt. Diese Momente sind entscheidend, da sie dem Kunden zeigen, wie gut die Versprechen eines Unternehmens tatsächlich sind und somit seine Kaufentscheidung beeinflussen. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die „Customer Journey“ effektiv zu gestalten und die Vielzahl der Offline- und Online-Touchpoints gewinnbringend zu verknüpfen. Zudem müssen sie Kunden und Mitarbeiter aktiv in ihre Ideen und Meinungen einbeziehen, um Exzellenz zu erreichen und Kunden zu loyalen Fans und aktiven Empfehlungsgebern zu machen. Touchpoint-Management erweist sich als das geeignete Instrument, um die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu meistern. Anne M. Schüller hat dieses Konzept in zwei Teile gegliedert: das Mitarbeiter-Touchpoint-Management zur Neugestaltung der Beziehungen zwischen Führungskräften und internen Kunden sowie das Customer-Touchpoint-Management, das die Kundenbeziehungen in der Ära von „social“ und „mobile“ optimiert. Gemeinsam machen diese Ansätze Unternehmen strategisch und operativ zukunftsfähig, indem sie Komplexität reduzieren und einfache, kostengünstige Umsetzungen ermöglichen. Ein Tool, das sofortige Maßnahmen erlaubt.

Durch Mundpropaganda und Empfehlungen Neugeschäft sichern. Kunden glauben nicht länger den Botschaften der Anbieter am Markt. Heutzutage folgen wir dem Rat unseres Umfeldes und den positiven oder auch negativen Stimmen im Internet. Nur Unternehmen, die diesen „Buzz“ aktiv steuern und positiv gestalten, werden künftig bei den Gewinnern sein. Die Methoden sind vielfältig - und viele sind neu. Führende Experten aus der „Word-of-Mouth-Welt“ geben in diesem Leitfaden praxisgerecht ihr Wissen aus der Offline- und aus der Onlinewelt preis. Sie werden dieses Wissen in Zukunft brauchen. Denn: Aktive Multiplikatoren und engagierte Empfehler sind Ihre besten Verkäufer.