Hubert Österle Reihenfolge der Bücher

Das Competence Center Independent Living unterstützt seit 2006 ältere Menschen durch Informationstechnik, um ihnen ein selbstständiges Leben zu ermöglichen. Der Dienstleistungsmarktplatz Amiona erleichtert die Organisation haushaltsnaher Dienstleistungen über eine App oder PC. Der Bericht beschreibt Entwicklungsschritte und zukünftige Möglichkeiten digitaler Lebensassistenten.

Der Fokus liegt auf den methodischen Grundlagen und der praktischen Umsetzung des Workflow-Managements. Das Buch bietet Verantwortlichen in den Bereichen DV und Organisation wertvolles Orientierungswissen, das für den Erfolg von Einführungprojekten von Workflowmanagement-Systemen entscheidend ist. Anhand konkreter Beispiele werden die Kriterien für wesentliche Produktivitätsfortschritte in der Praxis erläutert, wodurch Leser praktische Einblicke und Anleitungen erhalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Fokus liegt auf der Transformation von Unternehmen im Informationszeitalter, die kundenorientierte Prozesse erfordern. Eine Kombination aus Online- und Offline-Vertriebskanälen sowie die Organisation von Echtzeit-Prozessen mit Partnern sind entscheidend. Anstatt große Veränderungen anzustreben, wird ein schrittweises Vorgehen empfohlen, unterstützt durch eine von der Universität St. Gallen entwickelte Architektur. Diese hilft, strategische, prozessuale und systematische Schritte zu planen und zu implementieren. Eine praxisnahe Projektmethode fasst die gesammelten Erfahrungen zusammen und bietet ein allgemeines Vorgehen an.