Johannes Möller Bücher
Was kaum jemand vermutet hat: Laut dem WHO-Weltgesundheitsbericht 2000 haben Frankreich, San Marino, Andorra, Malta und Singapur die besten Gesundheitssysteme der Welt. Deutschland steht auf Platz 25, die USA auf Platz 37. Der Autor kommt in seiner kritischen Analyse des WHO-Gesundheitsberichtes zum Schluss, dass die verwendeten Daten, Methoden und Quellen oft einer kritischen Überprüfung nicht standhalten. In vielen Fällen hätten interne, nicht peer-reviewte WHO-Dokumente als Grundlage gedient. Er fordert, dass künftig anerkannte Experten für die Entwicklung von neuen Bewertungsmethoden für Gesundheitssysteme beigezogen werden. Ruth von Blarer, Wissenschaftsjournalistin, Zürich (November 2002).
Die nachhaltige Verbesserung von Strukturen, Abläufen und Ergebnissen in Gesundheitsorganisationen durch Qualitätsmanagementsysteme ist ein langwieriger, aber lohnender Prozess. Studien zeigen, dass Unternehmen mit systematischem Qualitätsmanagement deutlich leistungsfähiger sind als solche ohne. Die Vorteile werden ab dem fünften Jahr der Anwendung messbar und nehmen kontinuierlich zu. Das Kantonale Spital Grabs hat diese Erkenntnisse seit den 90er Jahren in die Praxis umgesetzt. Regelmäßige Bewertungen und Beurteilungen, auch als „Evaluation“ bezeichnet, sind zentrale Elemente eines effektiven Qualitätsmanagements. Dieses Buch widmet sich der Evaluation von Gesundheitsorganisationen und verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen Erfahrungen aus dem Klinikalltag. Die Integration von Theorie und Praxis wird im Untertitel „Methoden und Fallbeispiel“ deutlich. Das bewährte Autorenkollektiv, das bereits frühere Berichte veröffentlicht hat, legt nun einen Abschlussbericht vor, der die methodischen Grundlagen und wissenschaftlichen Überlegungen zusammenfasst. In fünf Kapiteln werden Theorie und Praxis der Evaluation kritisch beleuchtet und anhand eines Fallbeispiels angewendet. Dieses Buch ist ein wertvolles Werk für alle, die im Gesundheitswesen tätig sind, und sollte in deren Repertoire nicht fehlen.