Durch Bedarfsermittlung soll eine genauere Passung zwischen Angebotsplanung und den Interessen von Nutzern hergestellt werden. Mangels orientierender Literatur werden angewandte Methoden und Verfahren vorgestellt. Anhand von Beispielen, Erfahrungen und deren Bewertung soll eine Diskussion in Bewegung gesetzt werden, um eine Verständigung über Standards zu ermöglichen.
