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Teamführung in der Arztpraxis

2014Imagebildung in Arztpraxen

2011Zuweisermarketing für niedergelassene Spezialisten

2008Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis

2008Der FührungsCheck für niedergelassene Ärzte

2008Der IGeL-PatientenzufriedenheitsCheck

2007Selbstmanagement für Praxisinhaber

2007Das easyConsulting-System

2007Altstadt-Impressionen aus Chania

2007Der Arzthelferinnen-Check

2006Teamführung in der Arztpraxis

2006Der AußendienstCheck "Pharma"

2005Orte der Erinnerung - Miniaturkapellen auf Kreta

2005Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis

2005Marketing in der Arztpraxis

2004Konfliktbewältigung in der Arztpraxis

2004Einfach verkaufen - der IGeL-Verkaufstrainer

2004Einstellungsgespräche in der Arztpraxis

2004TimeCheck-Analyse für die Zahnarztpraxis

2004Bewerbungsratgeber für Ärzte

2004Das Praxis-Kompass-System für Zahnärzte

2004Das Praxis-Kompass-System

2003TimeCheck-Analyse für die Arztpraxis

2003Der Klinik-Check-up

2003Der TelefonCheck

2003Der Apotheken-DienstleistungsCheck

2003Professionelles IGeL-Management

2002Professionelles Management

2002Die dienstleistungsorientierte Praxismanagerin

1999Kundenorientierung und Dienstleistungsmarketing für Krankenhäuser

1996Ideenhandbuch für erfolgreiches Krankenhaus-Marketing

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