Das neue Steuerungsmodell

Professionelles Verwaltungsmanagement hilft in Zeiten knapper Kassen. Der Bürger misst die öffentliche Verwaltung heute daran, wie gut ihre Leistungen auf seine steigenden Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gleichzeitig unterliegen jedoch die Budgets von Bund, Ländern und Gemeinden seit längerem der „Schwindsucht“ und werden immer enger. Dadurch gerät die öffentliche Verwaltung zunehmend unter Druck, wenn sie bei knapper werdenden finanziellen Mitteln ihrem Anspruch als Dienstleistungsunternehmen mit hoher Produktqualität gerecht werden will. Angesichts des Notstandes wollen mittlerweile viele Städte und Gemeinden durch tiefgreifende Reformen ihren Handlungsspielraum zurückgewinnen. Ansatzpunkt für diese Neuausrichtung ist das Neue Steuerungsmodell. Die Autoren Prof. Dr. Klaus Deckert und Ferdinand Wind zeigen in diesem Buch den Weg zu Spitzenleistungen in der öffentlichen Verwaltung.