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Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen verschiedene käuferverhaltenstheoretische Ansätze zur Erklärung von Geschäftstreue, die wichtigsten Meßkonzepte sowie die aus Sicht des Einzelhandels bedeutendsten Determinanten der Geschäftstreue.
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Geschäftstreue im Einzelhandel, Georg Jungwirth
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- Erscheinungsdatum
- 1997
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