Benchmarking

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Nutzen Sie die Potenziale des Benchmarking! Dieser kompakte Leitfaden begleitet Sie von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Benchmarking-Projekte. Hinweise auf Erfolgsfaktoren und Stolperfallen sowie weiterführende Informationsquellen vervollständigen diesen Band und machen ihn unentbehrlich für jeden, der Benchmarking-Projekte durchführt. Highlights - Grundlagen, Methodik und Einsatzmöglichkeiten des Benchmarking - Strukturiertes Vorgehen in fünf Phasen - Beispiele, Checklisten, Tipps und zahlreiche Abbildungen