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Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing

Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern

Autoren

Michael A. Grund

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Skripten & Universitätslehrbücher

Reihe: Basler Schriften zum Marketing

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Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing, Michael A. Grund

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Erscheinungsdatum: 1998

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