Internet-basierte Informationssysteme in betrieblichen Prozessen

In der vorliegenden Arbeit wird erstmals umfassend diskutiert, welchen Beitrag Internet-Technologie sowohl im innerbetrieblichen als auch im zwischenbetrieblichen Bereich für die Integration der Informationsverarbeitung leistet. Die Internet-Technologie stellt damit gleichsam eine wirkungsvolle Plattform für Workflow- und Groupware-Lösungen dar, bei denen diese Integration eine wichtige Aufgabe ist. Mit Hilfe der vereinfachten Integration können so neue Aufgabenstellungen viel leichter als bisher eingeführt werden. Besonders zu nennen sind hierbei temporäre Anbindungen im Business-to-Consumer- und Business-to-Business-Bereich oder die Telearbeit. Insofern ist es einerseits wichtig darzustellen, welche Auswirkungen die Internet-Technologie auf die Planung der betrieblichen Informationsverarbeitung haben kann. Andererseits muß eine Vorgehensweise skizziert werden, mit der sowohl die Auswahl des Internet-Einsatzes in den Unternehmen geplant werden kann als auch bestimmt werden kann, welche Schnittstellen von betrieblichen Prozessen in Zukunft durch Internet-basierte Informationssysteme Außenstehenden verfügbar zu machen sind.