Qualitätsmanagement in IT-Projekten

IT-Projekte sprengen häufig alle Termin- und Budgetvorgaben: Sie haben einen hohen Anteil an organisatorischen und Entwicklungstätigkeiten und werden meist mit heterogenen Teams abgewickelt. Beides sind bekannte Risikofaktoren. Die Lösung liegt in einem Qualitätsmanagement, das speziell auf die Besonderheiten der IT-Projekte zugeschnitten ist. Das Buch stellt empirisch ermittelte Projekt-Erfolgsfaktoren vor und gibt konkrete Empfehlungen, wie IT-Qualitätsmanagement in der Praxis umgesetzt wird. Highlights „Führungskräfte und IT-Koordinatoren, Projektmitarbeiter und Auftraggeber- bzw. Kundenbeauftragte, Betriebspraktiker und Studierende werden dieses gut verständliche Handbuch schnell als nützlich erkennen.“ Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. Sebastian Dworatschek, IPMI Institut für Projektmanagement und Wirtschaftsinformatik, Universität Bremen Die Autorin Dipl.-Inform. Sandra Bartsch-Beuerlein, Studium der Informatik an der Universität Karlsruhe, Zertifizierung zum „IPMA (International Project Management Association) Certificated Project Manager GPM“. Seit 1999 Assessor für Zertifizierung der Projektmanager in Deutschland GPM/PM-ZERT. Seit 1985 selbständig im Bereich Informatik-Beratung und Projektmanagement.