Vom Intranet zum Knowledge-Management

Knowledge Management bedeutet: schnell und gezielt auf die richtigen Informationen zugreifen - und sie nutzen. Nur so können Unternehmen die richtigen Entscheidungen treffen und im Wettbewerb bestehen. Doch bis zu einer echten Informationskultur ist es noch ein weiter Weg: Zwar haben viele Betriebe mit Intranets den ersten Schritt bereits getan. Wichtige Werkzeuge sind jedoch noch in Entwicklung oder nur als Einzellösung verfügbar. Die Autoren analysieren methodische, organisatorische und technische Aspekte des Knowledge Managements und veranschaulichen ihre Aussagen mit Fallbeispielen aus der Praxis. - Wissen managen im High-IQ-Unternehmen - Wissen sammeln - Wissen nutzen - Wettbewerbsvorteile durch Knowledge Management